Коллективная жалоба — образец

Жители дома вместе жалуются в администрацию города: во дворе два месяца нет освещения.

Составлен Правосводом по описанию ситуации · 14.11.2026

Составить под мою ситуацию Скачать образец в Word

Скачивание бесплатное, без регистрации. Или опишите свою ситуацию — Правосвод составит такой документ по вашему рассказу.

Образец с примером заполнения

Жёлтым отмечено то, чего в рассказе не было: эти места нужно заполнить или проверить. Люди, адреса и суммы в примере вымышлены.

В Администрацию городского округа «город Махачкала»Главе администрации: [ФИО главы администрации города Махачкалы]От кого: Магомедов Рустам Ахмедович, Алиев Марат Гаджиевич, Сулейманова Наида АхмедовнаАдрес для ответа: г. Махачкала, ул. Ярагского, д. 71, кв. 15Тел.: +7 (928) 000-00-03КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБАв администрацию города Махачкалы о восстановлении уличного освещенияЖители многоквартирного дома по адресу: г. Махачкала, ул. Ярагского, д. 71, — Магомедов Рустам Ахмедович (кв. 15), Алиев Марат Гаджиевич (кв. 11) и Сулейманова Наида Ахмедовна (кв. 20) — с 1 сентября 2026 года наблюдают отсутствие уличного освещения во дворе дома и на проезде к нему: не работают все четыре фонаря.12 октября 2026 года в темноте во дворе дома упала и сломала руку пожилая соседка.15 сентября 2026 года и 9 октября 2026 года жители обращались в администрацию Советского района города Махачкалы с заявлениями о неработающем освещении. Заявления приняты, однако ответа не поступило, освещение не восстановлено.Указанные обстоятельства подтверждаются копиями заявлений в администрацию Советского района города Махачкалы от 15 сентября 2026 года и от 9 октября 2026 года, фотографиями двора дома по адресу: г. Махачкала, ул. Ярагского, д. 71, [иные доказательства: переписка, показания свидетелей (ФИО и адрес)].Согласно ч. 1 ст. 2 Закона об обращениях граждан, граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.Согласно ч. 1 ст. 9 Закона об обращениях граждан, обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.Согласно п. 3 ч. 1 ст. 10 Закона об обращениях граждан, государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо: … 3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;Согласно ч. 1 ст. 12 Закона об обращениях граждан, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.Таким образом, отсутствие уличного освещения во дворе дома и на проезде к нему с 1 сентября 2026 года нарушает права жителей на безопасные условия проживания, а обращения от 15 сентября 2026 года и 9 октября 2026 года подлежали рассмотрению в установленный срок с принятием мер по восстановлению освещения.На основании изложенного, руководствуясь статьями 2, 9, 10, 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,ПРОШУ1. Восстановить уличное освещение во дворе дома и на проезде к дому по адресу: г. Махачкала, ул. Ярагского, д. 71.2. Сообщить срок выполнения работ по восстановлению уличного освещения.3. Направить письменный ответ по существу жалобы Магомедову Рустаму Ахмедовичу по адресу: г. Махачкала, ул. Ярагского, д. 71, кв. 15.Приложение:1. Копия заявления в администрацию Советского района города Махачкалы от 15 сентября 2026 года.2. Копия заявления в администрацию Советского района города Махачкалы от 9 октября 2026 года.3. Фотографии двора дома по адресу: г. Махачкала, ул. Ярагского, д. 71.«____» _______________ 2026 г.Магомедов Рустам Ахмедович ____________________Алиев Марат Гаджиевич ____________________Сулейманова Наида Ахмедовна ____________________

Из какого рассказа получился этот документ

Так человек описал ситуацию помощнику — своими словами:

Мы, жители дома по адресу: г. Махачкала, ул. Ярагского, д. 71, — Магомедов Рустам Ахмедович (кв. 15), Алиев Марат Гаджиевич (кв. 11) и Сулейманова Наида Ахмедовна (кв. 20) — хотим подать коллективную жалобу в администрацию города Махачкалы. С 1 сентября 2026 года во дворе нашего дома и на проезде к нему не работает уличное освещение: не горят все четыре фонаря. Вечером во дворе темно, 12 октября 2026 года в темноте упала и сломала руку пожилая соседка. Мы обращались в администрацию Советского района 15 сентября и 9 октября 2026 года, заявления приняты, но ответа нет и ничего не сделано. Просим восстановить освещение, сообщить срок работ и дать письменный ответ. Ответ просим направить Магомедову Рустаму Ахмедовичу по адресу: г. Махачкала, ул. Ярагского, д. 71, кв. 15, телефон +7 (928) 000-00-03. Копии прежних заявлений и фотографии двора приложим.

Остальное сделал Правосвод: оформил документ, подобрал нормы и отметил, чего не хватает.

Какие статьи закона учитывает Правосвод

Составляя такой документ, помощник сверяется с этими статьями — их текст он берёт из базы законов дословно:

  • ст. 2 Закона об обращениях граждан — Право граждан на обращение
  • ст. 4 Закона об обращениях граждан — Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе
  • ст. 5 Закона об обращениях граждан — Права гражданина при рассмотрении обращения
  • ст. 7 Закона об обращениях граждан — Требования к письменному обращению
  • ст. 9 Закона об обращениях граждан — Обязательность принятия обращения к рассмотрению
  • ст. 10 Закона об обращениях граждан — Рассмотрение обращения
  • ст. 11 Закона об обращениях граждан — Порядок рассмотрения отдельных обращений
  • ст. 12 Закона об обращениях граждан — Сроки рассмотрения письменного обращения

Как составить документ в Правосводе

  1. Опишите ситуацию своими словами. Кто, с кем, когда и о чём договорился, что произошло и чего вы хотите добиться.
  2. Получите черновик. Правосвод оформит документ, приведёт нормы закона дословно и покажет, чего не хватает и что стоит проверить.
  3. Уточните и скачайте Word. Данные можно дописать в чате или приложить документы — помощник возьмёт их оттуда.
Составить под мою ситуацию

Другие образцы